이전 포스팅에서 KTX 승차권을 예매하는 방법, 좌석을 조회하고 원하는 좌석으로 선택하는 방법에 대해 소개해드렸는데요.
오늘 포스팅에서는 승차권을 결제하는 방법과, 부득이한 사정이 생겨 예약을 취소할 경우 취소 방법, 환불 수수료 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
코레일톡에서 KTX 승차권을 예매하는 방법이 궁금하신 분은 아래의 함께 보면 좋을 포스팅을 참고하시면 되겠습니다.
코레일톡에서 KTX 승차권 결제하는 방법.
이전 포스팅에서 이어가 보자면, 코레일톡에서 출발 일자 및 시간, 탑승하고자 하는 승객 수, 좌석 선택까지 끝나셨다면 결제를 하셔야 하는데요.
결제와 취소 과정도 보여드리기 위해, 2021년 11월 1일 서울에서 강릉으로 가는 KTX 편도 일반석을 예매해 보겠습니다.
좌선 선택까지 끝나셨다면 위의 예매 버튼을 누르시면 결제 창으로 넘어가게 됩니다.
1. 승차권 정보 확인 및 결제하기.
승차권 정보를 확인하시고, 하단부의 결제하기 버튼을 누르시면 됩니다.
2. 할인 적용.
할인쿠폰, 지연할인증, 국가유공자, 중증 보호자 할인 등 적용할 수 있는 할인이 있으시다면 이곳에서 적용하시면 됩니다.
3. 결제 정보 입력
카드 결제
간편 결제
카드 결제와 간편 결제중 원하시는 결제 방법을 선택하신 후, 결제를 진행하시면 됩니다.
간편 결제의 경우 카카오페이, 페이코, 제로 페이, 네이버 페이 등을 이용하실 수 있으며, 카드결제는 카드 정보를 입력하시고, 인증번호(주민등록번호 앞 6자리)를 입력하시면, 결제가 진행됩니다.
KTX 마일리지가 있으신 경우, 결제창 상단의 마일리지 사용을 선택하시면, KTX 마일리지, 레일 포인트, 위비꿀, 씨티 포인트, OK 캐시백 등의 마일리지를 이용하실 수 있습니다.
4. 결제/발권 버튼 선택
하단부의 결제/발권 버튼을 선택하시면 모든 결제 과정이 끝이 납니다.
자신이 예매한 승차권의 확인은
코레일톡 하단부의 승차권 확인 버튼을 선택하시면 승차권 정보(탑승시간, 예약일자, 좌석 정보)등의 확인이 가능합니다.
승차권 예매 취소. 전달하기
승차권 확인을 선택하시면, 다른 사람에게 전달하기나 일정 공유, 제휴 상품, 기차역 정보 등의 정보들을 확인해 보실 수 있습니다.
승차권 예매 취소는
1. 승차권 확인 선택
2. 하단부의 반환하기를 선택
3. 반환하려고 하는 승차권을 선택한 후, 반환하기를 선택
4. 반환 요청 선택
반환 수수료에 대한 안내가 나오며, 반환 요청을 누르시면, 취소가 완료됩니다.
예약 취소
예약을 취소하는 방법에 대해서도 알아보겠습니다.
1. 상단 우측의 삼선 메뉴 선택
2. 승차권 예매의 예약 승차권 조회, 취소를 선택
3. 예약 취소를 선택
4. 예약 취소 완료
예약이 취소됩니다.
반환에는 며칠의 시간이 걸린다고 나왔지만, 이 포스팅을 쓰고 있는 중에 결제 정정 문자가 왔네요.
5분 정도 걸린 것 같습니다.
환불 수수료, 환불 가능 시기.
환불을 하는 시점에 따라 수수료가 다르게 부과되는데요.
코레일 앱에 잘 정리된 내용이 있어 해당 내용을 첨부하여 포스팅을 마치도록 하겠습니다.
부득이한 사정으로 승차권 환불이 필요하실 때 위의 내용을 숙지하시면 되겠습니다.
이상 코레일톡에서 KTX 승차권을 결제하고, 환불하는 과정에 대한 포스팅이었습니다.