어제 kt m mobile 해지 방법에 대한 포스팅을 했었는데요.
은근히 많은 분들이 올레 kt 해지를 검색하시고 찾아주셨더군요.
찾아 주신 분들 덕분에 포스팅 거리가 하나 생겼습니다. ㅋ
오늘은 올레 kt 해지 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 케이티 엠 모바일의 경우 114 고객센터를 통해서만 해지가 가능하지만, kt의 경우 다양한 방법으로 휴대폰을 해지할 수 있습니다.
✔ 인근 kt 대리점 방문(신분증 지참)
✔ 114 고객센터를 통해 해지
✔ kt 홈페이지를 통해 해지
✔ 모바일 my kt 앱을 통한 해지
등 다양한 방법으로 해지가 가능합니다.
단 해지를 생각하고 계시다면, 할부원금, 할인 반환금, 약정 위약금 발생 여부를 미리 확인해 보시는 것이 좋습니다.(아래의 함께 보면 좋을 포스팅 참고)
kt대리점을 방문하여 해지하는 것은 신분증만 지참하고 가시면 되므로 생략하기로 하고 고객센터를 통해 해지하는 방법과 kt 홈페이지, 모바일 앱을 통해 해지하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
kt 고객센터를 통해 휴대폰 해지 신청.
먼저 kt 고객센터(114)를 통해 해지하는 방법입니다.
어느 통신사던 해지는 가입에 비해 귀찮고 번거로운 게 사실입니다. 휴대폰 가입과 개통의 경우 온라인 간편 본인 인증 앱과 은행계좌 인증, 신용카드 인증 등을 통해 비교적(해지에 비해) 쉽게 가입이 가능하지만, 해지는 조금 더 복잡합니다.
kt 고객센터를 통해 해지를 신청하면,
– 해지 신청서 자필 작성 및 사인
– 신분증 사본
을 fax를 통해 보내줘야 합니다.
해지 신청서는 114를 통해 문의 시 문자나 메일을 통해 받아볼 수 있지만, 혹시나 싶어 해지 신청서를 첨부해 두겠습니다. kt 모바일 해지신청서.pdf0.12MB
대충 이런 식으로 생겼습니다.
114로 문의하시면 자세한 사항은 안내를 해주므로, 안내에 따라 진행을 해주시면 되겠습니다.
단, 보낸 fax가 잘못가는 경우도 있을 수 있으므로, fax가 제대로 들어갔는지 확인을 해보시는 것이 좋습니다.
올레 kt 홈페이지에서 해지 신청.
kt m mobile의 경우 홈페이지에 해지 신청이 불가능하지만, kt의 경우에는 인터넷 홈페이지에서 해지 신청이 가능합니다. 엄밀히 말하자면 온리인 해지 접수지만……..
온라인으로 해지 신청을 한다고 해도, 바로 해지가 되는 것이 아니라, 상담사에게서 전화가 걸려오면, 전화를 받은 이후 해지가 가능합니다.
해지 신청 방법은
1. kt 홈페이지 접속 및 로그인
? kt 홈페이지 바로가기KTKT 상품서비스를 이용하시는 고객을 위한 혜택과 서비스를 제공, 다양한 이벤트도 참여해보세요.www.kt.com
2. 상단 마이의 가입정보를 선택
3. 하단부의 온라인 해지 접수를 선택.
상단부에서 가입일자, 위약금 및 할인 반환금 예상 금액을 확인하시고 아래로 쭈욱 내리시면 온라인 해지 접수라는 항목을 보실 수 있습니다.
4. 정보 입력
연락처, 통화 가능시간, 해지 사유 등을 입력하시고 하단부의 온라인 접수에 관한 필수 확인 사항을 꼭 읽어보세요.
이후 하단부의 신청하기를 선택하시면 됩니다.
5. 해지접수 계속 선택
해지 대신 일시정지를 하시는 건 어떻냐고, 물어보는데, 일시 정지를 하실 분들은 일시 정지만 하셔도 되고, 해지를 하실 분들은 해지접수 계속을 선택하시면 됩니다.
6. 본인인증
원하는 방식으로 본인인증을 완료하시면 해지 접수는 끝납니다.
정보 입력 시 정해뒀던 시간대에 상담사 분께서 전화를 하시며, 혹시 급한 일이 생겨 전화를 못 받게 되면, 다시 전화가 옵니다.
상담사 분과 통화까지 완료하시면 해지 절차는 완료됩니다.
myKT 앱에서 해지 신청.
마지막으로 간단하게 MYKT앱에서 해지 신청을 하는 방법에 대해서도 소개해드리고 포스팅을 마치도록 하겠습니다.
KT에서 휴대폰을 개통하신 경우 기본적으로 MYKT어플이 설치되어 있는데요.
1. MYKT 어플 실행
바로 요놈입니다.
2. 상단의 삼선 메뉴 선택
3. 마이>>>가입/이용>>>가입정보 선택
4. 온라인 해지 접수 선택
가입정보에서 아래로 쭉쭉 내리시면 모바일 서비스 바로가기에 온라인 해지 접수라는 항목을 보실 수 있습니다.
5. 정보 입력 및 본인인증,
인터넷 홈페이지에서와 동일하게 해지 정보를 입력하시고, 연락받을 시간대를 선택, 본인 인증을 완료하시고, 상담사 분의 전화를 받으시면 됩니다.
이상 KT 휴대폰을 해지하는 방법에 대한 포스팅이었습니다.