어느새 성큼 다가온 봄 날씨에 겨울 동안 열심히 모아둔 뱃살을 좀 빼볼까란 생각에 운동이란 걸 해보려 간만에 갤럭시 버즈를 귀에 꽂았습니다.
뭐가 문제인지 한 쪽에서 소리가 안나더군요.
여러 방법으로 소리가 안나는 문제를 해결하고, 블로그에 포스팅할 거리 생겼다고 좋아하며, 한쪽이 안 들릴 때 해결법, 갤럭시 버즈 시리즈의 초기화 방법에 대해 써보려 합니다.
갤럭시 버즈에 문제가 생겼다면 a.s센터를 가기 전에 먼저 초기화를 시켜보시기를 추천드립니다.
한쪽 소리가 안들리거나, 잡음 발생 시
갤럭시 버즈 역시 전자제품(?)이므로 고장이나 오류의 원인은 다양합니다.
기계적 결함일 수도 있고, 소프트웨어 충돌일 수도 있습니다.
기계적 문제의 경우 a.s를 받아야겠지만, 소프트웨어 충돌이나 오류의 경우 초기화를 해보는 것이 좋습니다.
대부분의 소프트웨어 문제의 경우 초기화를 해주거나, 소프트웨어 업데이트를 해주시면 해결이 됩니다.
갤럭시 버즈에 문제가 발생 시 아래의 조치들을 하나씩 취해보시는 것이 좋습니다.
※ 2020.8.15추가
버즈 플러스, 최근 출시된 버즈 라이브 역시 아래의 방법을 이용하시면 됩니다. 버즈 라이브 메뉴얼은 상단의 함께 보면 좋을 포스팅을 참고해주세요.
1. 이어 버드를 충전케이스에 바르게 넣은 후 약 10초 후 다시 꺼내서 확인
2. 충전 케이스와 배터리의 충전(최소 20분 이상, 가급적 완충을 권해드림)
3. 충전기의 문제일 수 있으니 다른 충전기를 이용해서 충전
4. 휴대폰 네트워크 설정 초기화
스마트폰 기종에 따라 약간씩은 다르지만, 갤럭시 폰의 경우, 아래의 경로로 가시면 스마트폰 네트워크를 초기화할 수 있습니다.
| 설정 >>>>> 일반>>>>>초기화>>>>>>네트워크 설정초기화 |
잡음이나 노이즈 문제는 대부분 스마트폰의 네트워크 설정 초기화를 통해 해결이 가능합니다.
5. 4번 작업 후 1,2,3번 반복(한 쪽 이어버드가 연결이 안 될 경우.)
6. 이어버드 초기화
위의 조치들을 취했는데도 안 되신다면, 기계적 결함일 가능성이 크므로 서비스센터를 방문해 보시는 것이 좋습니다.
갤럭시 버즈 초기화
갤럭시 버즈 초기화 방법은 간단합니다. 먼저 갤럭시 웨어러블 앱을 실행시킵니다.
위 사진과 같이 버즈가 인식이 안되거나, 케이스에 들어가 있을 경우 주변소리 듣기가 활성화가 안되어 있을 겁니다.
한쪽 이어버드가 활성화가 안 되어 있다면, 위의 방법들을 통해 웨어러블 앱과 연결을 시켜줘야 합니다.
이어버드가 정상적으로 작동하지 않으면, 웨어러블 앱상에 이어버드 초기화 항목이 뜨지 않습니다.
네트워크 초기화등의 방법을 통해 웨어러블 앱과 갤럭시 버즈(플러스)를 페어링 시켜줍니다.
정상적으로 연결이 되셨다면, 웨어러블 앱의 이어버드 정보를 눌러줍니다.
이어버드 초기화 버튼을 눌러줍니다.
초기화가 되기를 기다렸다가 다시 페어링 해주시면 됩니다.
갤럭시 버즈 플러스의 대부분의 문제는
1. 펌웨어 업데이트(웨어러블 앱에서 가능)
2. 휴대폰 네트워크 초기화
음질이 떨어지거나, 잘 되던 버즈가 상태가 안 좋아지면 휴대폰 네트워크 초기화를 한 번 해주시는 것이 좋습니다.
3. 갤럭시 버즈 초기화
의 방법을 통해 해결이 가능합니다.
이상 갤럭시 버즈, 버즈 플러스에 문제가 생길 시 해결방법과 초기화에 대한 포스팅이었습니다.